গোপনীয়তা নীতি — bdaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdaji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। bdaji.net ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন।

bdaji বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা প্রাইভেসি মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতি সেই লক্ষ্যে প্রণীত।

এই নীতি bdaji-র সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেমিং কার্যক্রম, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা সহ সকল ক্ষেত্রে। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়-তথ্য

নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (প্রাথমিক যোগাযোগ মাধ্যম)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, তবে সুপারিশকৃত)
• বাসস্থানের ঠিকানা (যেমন: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও সময়

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পেজ
• লগইন তারিখ, সময় ও ভৌগোলিক অবস্থান
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস

bdaji নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

1. সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, পরিচয় যাচাইকরণ নথি, সাপোর্ট টিকিট ও লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
2. স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, তখন কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
3. তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে যাচাইকরণ তথ্য।
4. গেমিং কার্যক্রম: আপনার গেমিং কার্যক্রম, বেটিং ইতিহাস ও প্ল্যাটফর্মে আচরণ সম্পর্কিত তথ্য।

bdaji আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

bdaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল ডেটা স্থানান্তর SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতায় রক্ষিত।

৫.২ সংগঠনিক সুরক্ষা

সীমিত সংখ্যক প্রশিক্ষিত কর্মী আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।

৫.৩ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সদস্যপদ সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক রেকর্ড) নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখতে হয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী লেনদেনের তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

bdaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্ধারিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেমিং সফটওয়্যার প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC যাচাইকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ পরিষেবার সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে।

bdaji ওয়েবসাইটটি কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও কার্যক্রম মনে রাখতে সাহায্য করে।

অধিকাংশ ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি গ্রহণ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকি অস্বীকার করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bdaji-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করেছেন বলে আমাদের জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bdaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

bdaji ওয়েবসাইটে গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি) ও পেমেন্ট পরিষেবাসহ তৃতীয় পক্ষের সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা bdaji-র নীতি থেকে আলাদা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা সেই পক্ষের নিজস্ব নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। bdaji তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়।

bdaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ প্রাপ্তির ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আমাদের সাথে যোগাযোগের বিষয়ে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।